Spørgsmål og svar
Her finder du de oftest stillede spørgsmål og svar.
Vedrørende COVID-19
Alle restriktioner er ophævet. Vi anbefaler dog fortsat at følge de gode retningslinjer for at hindre smitte, såsom at holde afstand og benytte håndsprit.
Her på Skagen Strand tager vi naturligvis forhåndsregler med hensyn til ekstra rengøring, og der vil være håndsprit tilgængelig i centerbygning samt sportshal og motionsrum.
Du bor i dit eget feriehus, og vores personale har ikke adgang til dit hus under dit ophold med mindre andet er aftalt.
Hvis du bliver forhindret fra at besøge os
Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg når du booker et ophold hos os. Derfor kan du nu ombooke dit ophold uden gebyr helt frem til 2 dage før ankomst.
Ombooker du til en dyrere periode skal du betale merprisen. Ændrer du mindre end 2 dage før ankomst, betragtes det som en afbestilling og ny bestilling, og vores afbestillingsregler træder ikraft.
Check in og ud
Check in er tidligst fra kl. 15.00 og check ud er senest kl. 10.30.
Ved sen check in (efter receptionens lukketid) vil du finde en kuvert med dit navn lige indenfor hovedindgangen til receptionen. Heri vil du finde dit husnummer og din nøgle.
Receptions åbningstider
Receptionens åbningstider kan du se her.
Skal man tage eget sengelinned og håndklæder med?
Du kan tilkøbe linnedpakke når du booker dit ophold. Du kan også tilkøbe med opredning, så det hele er klart når du ankommer. Hos os vælger du selv, og du er velkommen til at tage dit eget med.
Hvad er der af udstyr i køkkenet?
Køkkenet er meget godt udstyret og du kommer ikke til at mangle noget. Du kan se hele inventarlisten her
Morgenmad?
Du kan bestille ”Take Away” morgenmad og friskbagt brød og rundstykker hver morgen. Du kan læse mere her
I ordrebekræftelsen står der, at vi er 2 i feriehuset, men vi er flere. Hvad gør jeg?
Hvis du har glemt at fylde i feltet for antal personer inden du bookede dit feriehus, kan du give os besked om hvor mange børn og voksne I er i feriehuset ved ankomst.
Ladestationer til El-bil – hvordan fungerer de?
Du behøver ikke noget abonnement for at benytte vores ladestationer. Du kan betale med Mobile Pay eller med kreditkort ved blot at scanne QR koden på standeren med din mobil. Se mere her
Må man have hund med?
Ja, det må du gerne. Du kan medbringe maks. 2 hunde pr feriehus og du skal betale et gebyr pr. hund. Af allergihensyn skal hunden ikke medbringes i øvrige feriehuse.
Må man have andre husdyr med?
Ja, det må du gerne. Dog skal alle husdyr foruden hunde, til enhver tid være anbragt i bur. Du skal betale et gebyr pr. husdyr.
Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på reception@skagenstrand.dk eller 9848 7222.
